Заказы принимаются ежедневно с 10 до 22 на сайте или в приложении: App Store, Google Play.

Предзаказ на следующий день можно оформить только по телефону 8 351 700 77 18.

Каждый заказ готовится индивидуально и упаковывается непосредственно перед отправкой.

Бережно доставляем все горячим в специальных термосумках.

Условия доставки

Брайтсайд Златоуст:

– Машзавод: 150, от 600 бесплатно

– Гагарина: 150, от 1500 бесплатно

– Центр: 150, от 1500 бесплатно

– Метзавод: 200, от 1500 бесплатно

– Вокзал: 200, от 2000 бесплатно

– Таганайский кордон: 300

Брайтсайд Автозавод:

– Автозавод: 100, от 600 бесплатно

– Динамо, Мелентьевка, Дачный, Строителей, Тургоякское шоссе до Пожтехники: 130, от 1000 бесплатно

– Старая часть: 200, от 1500 бесплатно

Брайтсайд Машгородок:

– Машгородок, пос. Лесной, Тургоякское шоссе от Пожтехники: 100, от 600 бесплатно

– Тургояк: 200, от 1500 бесплатно

Карта зон доставки

Время доставки

Среднее время доставки составляет 60 минут и зависит от зоны доставки и текущей загруженности точки. В пиковые часы время доставки может быть увеличено.

Через 10-15 минут после поступления заказа оператор свяжется для его подтверждения и сообщит примерное время ожидания.

Если заказ был предоплачен, то мы просто молча его вам приготовим-доставим, без дополнительных созвонов)

Помимо доставки, на сайте, в приложении или по телефону можно оформить предзаказ с самовывозом.

Способы оплаты

При оформлении самовывоза заказ можно оплатить:

- наличкой или банковской картой на кассе;

- онлайн на сайте и в приложении.

При оформлении доставки заказ можно оплатить:

- наличкой курьеру при получении (терминалов нет);

- онлайн на сайте и в приложении.

К оплате принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР. Онлайн можно оплатить также через ЮMoney и SberPay.

Аннулирование и возврат заказа осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". При поступлении заявления на возврат денежных средств ранее списанная сумма будет возвращена на банковскую карту, с которой были списаны денежные средства, в порядке и на условиях банка-эмитента банков карты покупателя, либо будет возвращена на кассе точки, в случае расчета наличными денежными средствами.

Если что-то пошло не так

Нужно честно признаться: иногда мы косячим( Курьер может опоздать, заказ могут перепутать на точке, что-то не доложить или сделать не по канону.

Если такое произошло, свяжитесь с нами по телефону 8 351 700 77 18 или напишите в личку ВКонтакте. Сообщите номер заказа, приложите фото – в чем проблема.

Мы быстро реагируем на сообщения и всегда стремимся исправиться. А еще это возможность улучшить наш сервис. В общем, будем благодарны за любую обратную связь.

Также любые вопросы и предложения можно направить нам на почту brightside.top@gmail.com, а впечатлениями поделиться на картах 2GIS или Яндекс.